インターネット低圧工事申込み（シンセツくん）に関するご質問
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よく見られているご質問
- 連絡事項にはどのような内容を入力したらいいですか？
- 常時・臨時の契約を廃止したい（廃止日を変更したい）場合、どこに連絡したらいいですか？
- シンセツくんで引込付近図を作成する場合、どのように作成すればいいですか？
- 温水器・エコキュート・ハイブリッド給湯機等の型式入力時、「－」 （ハイフン）や 「（）」 （カッコ）の入力は必要ですか？
- お申込みにあたりお客さまのご契約メニューが分からない場合、どうすればいいですか？
- 街灯一括の申込みでの地点登録画面の入力方法を教えてください。
低圧新増設申込み方法に関する内容
①操作方法（シンセツくん全般）や機能について
基本操作
- 低圧の電気工事はすべてインターネットで申込みが可能ですか？
- インターネットの工事申込み（シンセツくん）を利用するための手続き方法を教えてください。
- 新規でインターネット低圧工事申込み（シンセツくん）とインターネット高圧工事申込み両方の会員登録をしたいのですが、どうすればいいですか？
- インターネット低圧工事申込みは、申込み可能時間等、制限がありますか？
- 工事の状況を確認する方法を教えてください。
- 申込内容の訂正や竣工届の可能期限を教えてください。
- 街路灯の申込み（新設・器具取り替え）は、どうすればいいですか？
- シンセツくんの申込をキャンセルしたい場合、どうすればいいですか？
- 過去申込み機能のデータ保管期間を教えてください。
- 過去に申込みした内容は、住所表示されないのですか？
- 申込書（施工証明書）ファイルを開くとき、パスワードが自動で設定されています。どのパスワードを入力すればいいですか？
- ブラウザボタンの 「戻る」「進む」「更新」 ボタンは使用できませんか？
- 入力した内容を全角もしくは半角に変換したい。
会員情報（ID番号・パスワード）について
添付書類
図面作成
②申込方法について（このようなケースはどのように申込したらいいですか？）
申込情報ページ
設備情報ページ
託送申込情報ページ
その他
③入力・選択項目について（どのように入力・選択したらいいですか？）
申込情報ページ
設備情報ページ
託送申込情報ページ
④その他
申込情報ページ
託送申込情報ページ
系統連系申込みに関する内容
- 系統連系工事の状況を確認する方法を教えてください。
- 電力購入・系統連系申込みを入力するときの、設備情報欄にある 「セット」 とはなんですか？
- 既築の建物に太陽光パネルを新たに設置し、余剰型配線にて系統連系申込みをする場合、新増設申込みは必要ですか？
- 系統連系申込みするにあたり、低圧新増設にて増設の申込みも必要となりますか？
- 同一場所に太陽光発電と蓄電池を設置したいのですが、シンセツくんから同時に申込むことはできますか？
- 太陽光のパワコンディショナーの交換を行いたいが、申込先を教えてほしい。
- 蓄電池やＥＦ（エネファーム）の新設を行いたいが、申込先を教えてほしい。
- 申込にあたりどのような書類が必要ですか？
- 設備認定通知書とはどのようなものですか？
- パワーコンデショナーの認証証明書とはどのようなものですか？
- 技術的確認資料（力率一定制御に関する資料）はどこにありますか？
- 出力制御機能付PCSの仕様確認依頼書はどこにありますか？
- 関西電力に変更認定書の提出が必要なケースはどのような場合ですか？
- 自家発設備を交換・撤去した場合、申込みは必要ですか？
- 一般送配電事業者への売先変更となるのは、どのような場合ですか？
お問い合わせ
シンセツくんの操作についてのお問い合わせ
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