お電話でのお問い合わせ

ご案内

  • お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。
  • 各種お申込み、お問い合わせの際は、ご住所・ご契約名義とともに 「電気ご使用量のお知らせ」 等に記載のお客さま番号をお申出いただきますとスムーズにご案内できます。
  • ご用件ごとにお電話番号が異なります。(それぞれのご連絡先は以下をご覧ください)
  • 誠に恐れ入りますが、ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。あらかじめご了承の程お願いいたします。
  • 休日明けや平日の9 : 00〜10 : 00、16 : 00〜17 : 00、3~4月上旬のお引越しシーズン、停電が発生している際は、特にお電話が集中し、ご迷惑をおかけいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。なお、お引越しやお支払い方法に関するお手続きは、24時間お好きな時間にWebでお申込みいただけます。ぜひご利用ください。

関西電力エリアのお客さま(電気)

【低圧のお客さま】
電気ご契約のお手続き、料金・その他のお問い合わせ

0800-777-8810

受付時間 9 : 00~18 : 00(土日祝・年末年始を除く) ※ 一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。
その場合は、06-7506-9594(通話料有料)へおかけください。

【高圧・特別高圧のお客さま】
電気ご契約のお手続き、料金・その他のお問い合わせ

0120-926-280

受付時間 9 : 00~17 : 00(土日祝・年末年始を除く)※ 一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。

東京電力エリアのお客さま(電気)

【低圧のお客さま】当社と電気契約をご検討中・お申込み希望のお客さま

【高圧・特別高圧のお客さま】各種お問い合わせ

【低圧のお客さま】当社と電気契約をご契約中のお客さま

0800-777-8094

受付時間 9 : 00~18 : 00(土日祝・年末年始を除く) ※ 一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。
その場合は、06-7506-9594(通話料有料)へおかけください。

その他エリアのお客さま(電気)

【高圧・特別高圧のお客さま】各種お問い合わせ

大阪ガスエリアのお客さま(関電ガス)

関電ガスをご検討中・お申込み希望のお客さま

0800-777-5800

受付時間 9 : 00~17 : 00(土日祝・年末年始を除く) ※ 一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、06-7506-9594(通話料有料)へおかけください。

大津市エリアのお客さま(関電ガス)

関電ガスをご検討中・お申込み希望のお客さま

0800-777-5800

受付時間 9 : 00~17 : 00(土日祝・年末年始を除く) ※ 一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、06-7506-9594(通話料有料)へおかけください。

送配電

停電や電柱、電線等の電気設備に関するお知らせ

関西電力送配電株式会社

お問い合わせはこちら

受付時間 9 : 00~17 : 00(土日祝・年末年始を除く)

電気事業法改正に伴い、送配電部門の中立性を一層確保する観点から、2020年4月に一般送配電事業を分社化することになりました。